Aviso legal

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Contacto

Email: [email protected]
Teléfono: 911 237 142*
Fax: +49 (0) 30 3001385-999**

*Coste llamada local
**Coste de llamada a teléfono fijo en España. Para tarifas desde móviles consulte con su operador

Resolución extrajudicial de litigios

La Comisión Europea pone a disposición una plataforma en línea para la resolución de litigios (“Plataforma RLL“, es decir, de resolución de litigios en línea) a la que, según la Comisión (última actualización: 06/01/2016), está previsto poder accederse a partir del 15/02/2016 a través del enlace http://ec.europa.eu/consumers/odr/. En tanto que el cliente sea consumidor con domicilio en la Unión Europea, existe la posibilidad de utilizar dicha plataforma para la resolución extrajudicial de litigios relativos a obligaciones contractuales derivadas de contratos de compra en línea.